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 菲浦斯“放心”售后服务体系

  1、专业的服务团队   
 

菲浦斯专业的售后服务团队,提供预约免费上门安装服务;先进的售后服务系统;完整记录客户信息,服务中心有专业、热情的服务团队,服务代表将耐心细致地解答每一位用户的问题。

 

  2、先进的服务系统
 

  为了随时随地了解您的需要,菲浦斯净水器创立 “ 购买 > 安装预约 > 信息录入 > 安装回访 > 保养提醒 > 入户保养 > 服务回访”  的产品生命周期服务,确保提供准确、快捷、舒适的贴心星级净水服务。

 

  3、放心的服务承诺
 

  菲浦斯全程先进的售后网络跟踪服务,为每位客户建立服务档案,全程跟踪贴心服务。终生五免服务:免费购前咨询、免费上门检查水质、免费设计方案、购买后免费送货、免费安装及定期滤芯保养。

 

  4、标准的服务流程

      菲浦斯专业服务工程师,以标准的服务礼仪、规范的服务步骤、专业的技术水平,打造行业领先的标准化服务。保证每一位用户能享受到高质量、高标准、专业化的优质服务。

 

  5、完善的售后网络

  菲浦斯目前在中国区拥有服务网点2000多家,12000多名服务工程师,部分区域服务力量已经延伸到各市、县、村。

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